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马群英
发布日期:2021-09-07 16:48:35 来源:成都市政协
摘要:遵循本心,亦可按需革新

马群英,汉族,浙江嵊州人,成都市政协委员,四川汇诚企业(集团)有限公司总裁,四川省浙江商会女企业家俱乐部主席,四川省浙江商会常务副会长

于复杂多变的市场中带领企业识变应变、因需施策,持续捕获新价值;于传统文化与现代思维的碰撞里找寻共同点,以求传承经典与新锐演进并行;剖析所处领域的发展痛点、关注弱势群体的现实需求,以提案建言积极履职提升城市居民幸福感……成都市政协委员、四川汇诚企业(集团)有限公司董事、总裁马群英以自身经历向我们力证:成功是由身心健康、智慧和好奇心组成的“矩阵”,亦是意志、力量与梦想的协奏。

因需施策与适度变革

“我算是不折不扣的‘商二代’,所以做企业时有坚守的底气,但也乐于探索。”马群英并不讳言自己的商海拼搏之路起点尚可,事实上数十年的打拼过程并不总是那么风轻云淡,“应该说,一直都在边学、边看、边做,大胆设想、小心行动、群策群力,企业既要获取经济效益,也要创造社会价值。”

上世纪90年代初,马群英于四川外语学院英语专业毕业,曾有过短暂的公务员生涯,与先生相识并定居成都后,开始在食品批发与汽车组装制造等领域打拼。“那时候,全国第一个专业食品批发市场西南食品城辐射整个西南区域,让消费者很是受益,不过这终究属于低端市场的商业模式,核心竞争力不强,越往后越难免遭遇没落。”新世纪初,企业投资兴建购物中心,这亦是深思熟虑及多方考察后的决策,“我们做企业求稳,但也积极接受新概念、新事物,一旦认准目标,就以前瞻思维充分布局、发挥。”这座在全国范围内都属理念超前的MALL验证了企业专注实业的拓展思路,不吝成本投入,且善用时新商业思维,比如使用当时少见的环形商业设计,构建轻松宜人的购物氛围,让人欣然逛游;打造早前还属新鲜事物的屋顶花园,轻松摘下“空中花园之最”奖项……种种看似超前、实则深谙消费者心理的举措抓准了商业综合体发展新要津,至今备受成都消费者认可。

在复杂环境中保持乐观,在不确定的市场中保持理性,马群英认为企业要发展必须明确自身的定位和环境,保持开放心态且反应敏捷。都江堰青城山心越温泉度假酒店是她近年来的倾力重点之一,作为西南首家以道文化为底蕴的精品民宿酒店,其以亲民价格、文化风范、品质服务等特质与年轻消费群体的价值观契合,这是企业经数年精心筹备后推出的又一力作,“民宿性质、酒店管理、品质服务之外,装修理念是心越的一大特色,采用环保材料,不作过多修饰,以质朴面目示人,非常受年轻消费群体特别是女性群体青睐。”

有情结但讲求实际,在马群英看来,“取自‘心灵超越自我’之意,心越的打造,我们给自己打了及格分,但市场表现给了我们高分与信心,接下来的每一步更要谨慎施为。”开业数年来,往来客群赞誉有加,寻找合作者日众,但理念契合者并不多,因此至今只在拉萨筹备同品牌酒店,“并非不想‘心越’品牌在全国遍地开花,但口碑才是我们最大的增长动力,需要理性的坚持,管理应有标准,品控应有坚守,拒绝符号化审美,在细分领域深耕。”

明者见于无形,智者虑于未萌。后疫情时代让文旅产业剧变,如何应对成为课题,马群英希望能有相关政策助力“文创+旅游行业”进一步发展,也指出相关部门需更关注该领域本地特色企业的发展,“文旅、文创行业的健康发展,不能以特色为名降低服务品质,也不能只偏重招大引强,忽视了本地那些‘小而美’的特色企业的发展。”

传统美学的赓续与焕新

在蓉城生活数十年,马群英对这座古城的最大感触就是“变化”,从往昔有些沉寂与落后的西南重镇一步步蜕变成为中国极具辨识度并不断兑现发展潜力的城市之一,她眼中的现时成都,城市更新井然有序、重大项目云屯雾集、经济发展持续突破、民众福祉稳步提升,整个城市满溢着生机与希望,高光时刻不断。今年年初,成都市实施“幸福美好生活十大工程”动员大会为成都的“幸福征程”绘出路线图。对此,马群英笑言成都人本就高企的幸福感将进一步夯实起来,“其间,弱势群体有望得到更多、更精准的关爱关怀,切实解决他们遭遇的现实难题。”

马群英祖籍浙江,家乡越剧文化盛行,而身处成都,川剧则是蜀中戏剧文化代表。马群英痴迷越剧多年,是中国越剧戏迷网爱越小站·成都站站长,她对川剧的现时发展亦有自己的看法:“传统文化必须结合时代求发展,不能走封闭老路,不能被供之高阁。作为地方知名剧种之一,川剧明明有诸多特色,却只在变脸、吐火等技艺上打转,看似火爆,实则没有聚拢忠实剧迷,没有走入年轻群体的内心。”对此,她的建议是:“希望在大力传承和发扬川剧的同时引入社会资本,融入青年文化市场,增强川剧传统文化新动力。”建言之外是实招,她和文化、教育界人士一道,将著名诗词与川韵结合改编成为可以传唱的川韵古诗,走进校园推广传承,并建议业界机构从年轻群体喜爱的电竞、流行音乐等元素入手,将川剧创新升级,“不是硬生生地教化,而是让焕新后的传统文化潜移默化浸润更多人。”

用心、用脑、用情建言

都说企业家是发现问题并解决问题的人,马群英却把这种推崇探究与实绩的精神带到了政协委员的履职过程中,“在政协平台上调研、考察,与其他委员交流,收获认知与信息,也深感责任不容懈怠。”

她的提案并不多,但均是指向明确。《成都民宿发展建议》聚焦民宿产业发展痛点,《关于大力引入社会资本,让传统川剧融入青年市场的建议》直指传统文化存续发展;《集中区域优势彰显外向能力——成渝共建西部金融中心路径构想》、《关于成都申报“设计之都” 的建议》等联名提案,从不同角度聚拢群体智慧,为成都发展贡献心力。

至于下一份提案,她属意关注孩童心理健康,由自己刚上初中的儿子身上,马群英感慨现在的孩子好奇、好学,也好胜,“他们既愿意孜孜探索新世界,也决不允许学习落后于人,这样难免压力过大,容易偏执,所以真的很需要心理健康疏导。这也需要社会、学校、家庭的多方合力。”(文 李无锋)